Hliadka Obvodného oddelenia Policajného zboru z Nemšovej bola vyslaná na preverenie oznámenia, v ktorom uviedla, že zákazník odmietol zaplatiť taxikárovi za prepravu. Policajti vec vyriešili na mieste rozhovorom.
Neskôr nespokojný zákazník kontaktoval tiesňovú linku polície 158, kde operačnému dôstojníkovi oznámil, že chce podať sťažnosť na policajta, ktorý s ním v ten deň rokoval. Na adresu policajta použil vulgárne výrazy a vyhrážal sa mu zabitím, pričom povedal, že ak by mal pri incidente s taxikárom zbraň alebo nôž, na mieste by ho zabil. Takisto trval na tom, aby sa tento telefonát policajtovi prehral.
Polícia obmedzila osobnú slobodu páchateľa. Po vykonaní potrebných procesných úkonov bol 42-ročný muž obvinený zo spáchania trestného činu Útoku na verejného činiteľa.
Na obvineného, ktorý bol predtým súdne trestaný, bol podaný návrh na vzatie do väzby. Materiály vo veci boli odovzdané dozorujúcemu prokurátorovi na ďalšie konanie.