Bratislava, 14. februára 2025 – Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) zintenzívňuje digitalizáciu svojich služieb s cieľom získať dodatočné výnosy, ušetriť náklady a podporiť ekologickú udržateľnosť. Prostredníctvom mobilnej aplikácie „IDeme vlakom“ a e-shopu ZSSK si môžu cestujúci aj naďalej zakúpiť lístky bez servisného poplatku, čo je nielen finančne najvýhodnejšie, ale aj ekologickejšie a časovo úmorne efektívne.
Zavedenie Servisného Poplatku
Od 15. marca 2025 ZSSK zavádza poplatok za servis pri nákupe cestovných lístkov v pokladniciach a vo vlakoch. Poplatok bude vo výške 1 € pri nákupe v pokladnici a 3 € pri nákupe vo vlaku. Online nákup zostáva naďalej bez poplatku. Úpňou výnimkou z poplatkov budú seniori nad 62 rokov pri nákupe cestovného so 100 % zľavou a držitelia preukazu ŤZP-S.
Podpora Digitálnych Predajných Kanálov
Generálny riaditeľ ZSSK Peter Helexa uviedol: „Už viac ako 45 % našich zákazníkov využíva online nákup, čo dokazuje, že moderné riešenia sú budúcnosťou. Zavedenie servisného poplatku podporí tento trend a rozšíri využívanie digitálnych služieb.“
Dlhodobé Trendy Digitalizácie
Podľa štatistík za posledných päť rokov:
- Používanie mobilnej aplikácie „IDeme vlakom“ vzrástlo z 1,09 % na 17,32 %.
- Podiel e-shopu sa zvýšil z 21,87 % na 28,35 %.
- Predaj v pokladniciach klesol zo 69,94 % na 47,68 %.
Nové Digitálne Projekty pre Rok 2025
ZSSK pripravuje inovácie pre väčší komfort cestujúcich, ako napríklad:
- Modernizáciu aplikácie „IDeme vlakom“ a e-shopu.
- Check-In Check-Out systém pre automatické vypočítanie najvýhodnejšieho cestovného.
- Elektronické zľavové preukazy pre oprávnené skupiny cestujúcich.
Ekologické a Finančné Výhody Digitalizácie
Digitalizácia prináša nielen úzitok pre cestujúci, ale aj šetrenie zdrojov. Predaj lístka v pokladnici stojí spoločnosť viac ako 1 €, zatiaľ čo online predaj znižuje tieto náklady na menej ako 30 centov. Digitalizácia taktiež znižuje potrebu tlače papierových lístkov a prispieva k ochrane životného prostredia.
zdroj: zssk.sk
